KEMAS / Service

Für eine Störungsmeldung wird eine gültige Geräte-ID oder Serial-Nr. benötigt.

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Technischer Support / Störungsmeldungen

Sehr geehrter Kunde,
unser online basierter Service ermöglicht es Ihnen, Supportanfragen und Störungsmeldungen zu jeder Zeit an uns zu senden. Bitte beachten Sie, dass dieser Service nur für unsere Kunden in Deutschland zur Verfügung steht.

Note:
This service for technical support and error messages is only available for KEMAS - equipment which is located in Germany. In case your site is abroad, please contact your local distributor!

Service
Supportanfrage [?] Störungsmeldung [?]
Hinweis: gültige Geräte-ID erforderlich
 
Auftrag zur Entstörung
Diese Störungsmeldung gilt zugleich als verbindlicher Auftrag zur Entstörung.
Ein Angebot wird nicht benötigt.
Bitte beachten Sie, dass mit der Auftragserteilung je nach Vertragsstatus auch Kosten entstehen können, die Ihnen in Rechnung gestellt werden.
Falls Ihrerseits erforderlich teilen Sie uns Ihre Kemas Auftrags-Nr. und ggf. eine abweichende Rechnungsadresse mit. Danke

Angaben zum Gerät
Geräte-ID [?] # alternativ Serial-Nr. [?]
Kemas Auftrags-Nr.
 
Gerätestandort
Straße Hausnr. *
Länderkürzel, PLZ, Ort *   
 
Problembeschreibung *
 

Bitte beschreiben Sie uns das Problem so genau wie möglich! Je mehr Informationen Sie uns zur Verfügung stellen, um so genauer und schneller können wir auf Ihre Anfrage reagieren!

Gerätestatus
Auswahl nur möglich mit gültiger Geräte-ID
Datei-Anhänge
(Videos, Bilder, TXT, CSV, PDF, max. 2 MB pro Datei)


 
Angaben zum Wartungsvertrag
Wartungsvertrag vorhanden? ja nein
Wartungsvertrags-Nr.
 
Angaben zur Person
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Fax
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